LES CONDITIONS

Conditions de réservation

Afin de garantir chaque réservation, un numéro de carte de crédit valide est demandé. Le montant de votre réservation sera prélevé sur la carte de crédit au moment de votre arrivée.

Modification de réservation - Selon le tarif choisi et selon la disponibilité, le client pourra modifier sa réservation initiale sans frais une fois jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée midi (heure du Québec). Passé ce délai, la réservation est définitive.

Il est de la responsabilité du client de respecter le nombre maximal d’occupants selon le type de chambre réservé. Dans le cas contraire, afin d’assurer la sécurité des clients, l’hôtel se réserve le droit de refuser l’accès à la chambre réservée ou de facturer la différence pour la location d’une autre chambre pour la ou les personnes supplémentaires.

Il est de la responsabilité des invités de respecter les lieux, y compris les objets décoratifs, meubles, tissus, et literie. L’hôtel se réserve le droit de réclamer une compensation monétaire pour remplacer les objets manquants ou endommagés, jusqu’à 3 fois la valeur de remplacement complète.

Hôtel non-fumeur : Il est interdit de fumer (cigarettes ou autres substances) dans l’Auberge Knowlton.

Nos tarifs sont en dollars canadiens et avant taxes.
Taxes (TVQ, TPS, et taxes d’hébergement) doivent être ajoutées à tous les tarifs.

 

Certains longs week-ends nécessitent une réservation d’un minimum de deux nuitées.

Conditions d'annulation

En cas d’annulation 72 heures avant la date d’arrivée, une pénalité de 50% sera retenue pour une chambre.

En cas d’annulation moins de 24 heures avant la date d’arrivée, le montant total du forfait sera retenu.

Toute modification de date doit être faite plus que 72 heures avant la date de la réservation.

* NOUS ACCEPTONS VOS ANIMAUX DE COMPAGNIE *

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